Bestellvorgang & Zahlung

wie läuft der Bestellvorgang ab?


1. Produkt auswählen

Klicke im Shop auf ein Produkt um zur Produktseite zu kommen.


2. Option wählen

bei den meisten Produkten gibt es die Auswahl zwischen 2 Optionen
“DVD + Download” oder “Nur Download”.

Wähle eine Ausführung/Option.

klicke dann auf “in den Warenkorb” um das Produkt in deinen Warenkorb zu legen.

Tipps:
Wenn du die Option “DVD + Download” bestellst bekommst du die DVD und zusätzlich den Download vorab freigeschalten damit du schonmal loslegen kannst.
Bei Zahlung mit Paypal wird der Download sofort freigeschalten.


3. Warenkorb

prüfe die Produkte im Warenkorb oder füge weitere hinzu.
Klicke dann auf Weiter zur Kasse


4. Kasse

Trage deine Adresse und Kontaktdaten ein und wähle eine Zahlungsart.
Die Zahlung ist per Überweisung, PayPal oder Scheck möglich.

Bei uns werden keine sensiblen Daten erhoben und gespeichert, die Zahlung läuft komplett über Paypal oder unser Bankkonto.

Prüfe alle eingegeben Daten – achte besonders auf die Emailadresse die du eingetragen hast.
klicke dann auf Bestellung abschicken.


5. Bestellung wurde abgeschickt

Bei Zahlung mit Paypal:
du wirst auf die Paypal-Website geleitet, wo du sofort bezahlen kannst.

Bei Zahlung per Überweisung:
Nach deiner Bestellung bekommst du sofort eine Bestellbestätigung per Email.
Dort findest du die Bankdaten für die Überweisung.
Falls du die Email nicht bekommen hast, schau in deinen Spam-Ordner.
Wenn du sie dort nicht findest schreib mir hier eine Nachricht.


6. Lieferung

Downloads

Download-Artikel sind sofort verfügbar wenn du mit PayPal zahlst.
Wenn du per Überweisung zahlst dauert es ungefähr 1 bis 2 Tage bis dein Download freigeschalten wird.
In jedem Fall informieren wir dich sofort per E-Mail, wenn der Download freigeschaltet wurde.
In der Email findest du auch die Downloadlinks für deine gekauften Produkte.

Die Geschwindigkeit des Downloadshängt von der Geschwindigkeit deines Internetzugangs ab,
Mit einem DSL 6000 Anschluss braucht man beispielsweise 24 Minuten für 1 GB  (1000 MB).

Die Download Produkte sind meist in mehrere Teile zu je 1 GB aufgeteilt, um einen problemlosen Download zu ermöglichen.
Tipp: wenn du viele Dateien herunter zu laden hast, lade nicht alle gleichzeitig herunter!
Sollte trotzdem mal ein Download abbrechen, ist das kein Problem: klick im Menü auf Kontakt und sag mir Bescheid damit ich deinen Download nochmal aktivieren kann.

DVD / USB-Stick

Die Lieferung von DVDs/USB-Sticks innerhalb Deutschland erfolgt innerhalb 2 bis 3 Werktage nach dem Eingang deiner Überweisung oder Zahlung per Paypal.
Ich verschicke generell per Postbrief, du bekommst die Ware also einfach in den Briefkasten geliefert.
Ich garantiere eine schnelle Lieferung, einen hilfsbereiten Service/Support und sehr gute Produkte.


Fragen?

bei jeglichen Fragen kannst du mir jederzeit gerne hier schreiben

viele Grüße!
Tobi